Retourbeleid

Retourtermijn

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling deze te retourneren zonder opgave van reden.

Retourvoorwaarden

Producten moeten worden geretourneerd in de originele verpakking en in ongebruikte staat. Zaden die zijn geopend of gebruikt kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiënische en kwaliteitsredenen.

Retourprocedure

Neem contact met ons op via het contactformulier om een retour aan te vragen. Wij sturen u dan de benodigde retourinformatie en een retourlabel indien van toepassing.

Retourkosten

Als de retour het gevolg is van een fout aan onze kant, dragen wij de retourkosten. In andere gevallen zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retour, wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel.

Beschadigde Producten

Als u een beschadigd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zorgen voor een vervanging of volledige terugbetaling.

Contact

Voor vragen over retourneren kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.